Fachinformatiker Systemadministration IT-Sicherheit (m|w|d)

BWI GmbH Leipzig

Ihre Aufgaben:

  • SLA-konformer Betrieb des Services
  • Betriebliche Umsetzung eines ITIL-konformen Incident-, Problem- und Change Management-Prozesses
  • Qualitätsgesicherte Übernahme von erarbeiteten Lösungen in die Produktion in enger Abstimmung mit allen betroffenen Einheiten
  • Erstellung und Aktualisierung von Einträgen im Knowledge Management sowie von operativen Dokumentationen
  • Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen
  • Zusammenarbeit mit Architektur- und…